Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 5.
1. Általános Rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") szabályozzák a yerveto Kft. (székhelye: 1052 Budapest, Váci utca 15.) által üzemeltetett weboldal használatát és az általa nyújtott szolgáltatásokat.
A weboldal használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat.
Fontos: Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsot vagy kezelést.
2. Szolgáltatás Leírása
Weboldalunk természetes táplálékkiegészítőkkel kapcsolatos információkat és termékeket kínál. Szolgáltatásaink körébe tartozik:
Információs Szolgáltatások:
- • Termékismertetők és leírások
- • Összetevők és hatóanyagok bemutatása
- • Használati útmutatók és tanácsok
- • Általános egészségügyi információk
Kapcsolattartási Szolgáltatások:
- • Kapcsolatfelvételi űrlapok
- • Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat
- • Terméktanácsadás
- • Rendelési segítségnyújtás
3. Felhasználói Kötelezettségek
A weboldal használata során Ön vállalja, hogy:
Kötelező Magatartás:
- • Valós és pontos adatokat ad meg
- • Betartja a vonatkozó jogszabályokat
- • Tiszteletben tartja mások jogait
- • Orvosi tanácsot kér termékek használata előtt
Tilos Tevékenységek:
- • Hamis vagy félrevezető információk megadása
- • Káros szoftverek terjesztése
- • Más felhasználók zavarása
- • Szerzői jogok megsértése
- • A weboldal biztonságának veszélyeztetése
4. Termékekkel Kapcsolatos Feltételek
Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés
- • Termékeink táplálékkiegészítők, nem gyógyszerek
- • Nem helyettesítik a változatos táplálkozást és egészséges életmódot
- • Használat előtt konzultáljon orvosával
- • Nem alkalmasak betegségek diagnózisára, kezelésére vagy gyógyítására
- • Terhesség és szoptatás alatt csak orvosi javaslatra
Termék Információk:
- • Minden termék EU szabványoknak megfelel
- • Összetevők részletes listája elérhető
- • Használati útmutató minden termékhez
- • Minőségi tanúsítványok rendelkezésre állnak
Garancia és Visszaváltás:
- • 30 napos elégedettségi garancia
- • Eredeti csomagolásban visszaváltható
- • Teljes árvisszatérítés bizonyos feltételekkel
- • Gyors és egyszerű visszaváltási folyamat
5. Szellemi Tulajdonjogok
A weboldalon található minden tartalom (szövegek, képek, logók, design elemek) a yerveto Kft. vagy licenszpartnereinek szellemi tulajdona.
Használati Jogok:
- • Személyes, nem kereskedelmi célú megtekintés engedélyezett
- • Tartalmak másolása, módosítása tilos
- • Kereskedelmi felhasználás előzetes engedéllyel lehetséges
- • Hivatkozás a weboldalra engedélyezett
6. Felelősségkorlátozás
A yerveto Kft. minden tőle telhetőt megtesz a pontos és naprakész információk nyújtásáért, azonban nem vállal felelősséget:
Kizárt Felelősségi Körök:
- • Információk pontosságából eredő károkért
- • Harmadik felek által okozott károkért
- • Termékhasználatból eredő mellékhatásokért
- • Technikai hibákból adódó szolgáltatáskieséséért
- • Vis maior eseményekért
7. Adatkezelés és Magánszféra
Személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi Szabályzatban talál.
Adatkezelési Alapelvek:
- • Csak szükséges adatokat gyűjtjük
- • GDPR szabályoknak megfelelő kezelés
- • Biztonságos adattárolás és továbbítás
- • Felhasználói jogok tiszteletben tartása
8. Panaszkezelés
Panaszaival vagy észrevételeivel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
Közvetlen Kapcsolat:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 374 6207
- Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
- Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 8:00-18:00
Panaszkezelési Folyamat:
- • Panasz beérkezése után 24 órán belül válaszolunk
- • Kivizsgálás legfeljebb 15 munkanapon belül
- • Írásos tájékoztatás az eredményről
- • Szükség esetén korrekciós intézkedések
9. Alkalmazandó Jog és Jogviták
Jelen Feltételekre és a weboldalunk használatára a magyar jog az irányadó.
Jogviták Rendezése:
- • Elsődlegesen békés rendezésre törekszünk
- • Fogyasztói jogviták: békéltető testület illetékes
- • Peres eljárás esetén a budapesti bíróságok illetékesek
- • EU-s fogyasztók jogosultak lakóhelyük szerinti hatóságokhoz fordulni
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen Feltételek módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.
Módosítási Szabályok:
- • Jelentős módosításokról 30 nappal korábban értesítünk
- • A módosított feltételek elfogadása a weboldal további használatával történik
- • Ha nem fogadja el a módosításokat, szüneteltetheti szolgáltatásunk igénybevételét
11. Hatálybalépés
Jelen Felhasználási Feltételek 2026. február 5-én léptek hatályba.
A weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a feltételeket.